Náš rozsah podpory

  • 1. Konzultace aplikace

    Based on temperature, pressure, medium characteristics and pipeline layout, we provide customers with recommendations on suitable pipe, valve and pump models as well as structural configurations.

  • 2. Kontrola výkresu a párování designu

    Pomáhá při analýze výkresů zákazníků, předkládá návrhy na optimalizaci a poskytuje 2D/3D modely pro simulaci a rozvržení systému.

  • 3. Doporučení pro speciální materiály

    Poskytněte přiměřená doporučení ohledně materiálu a těsnicí struktury pro korozivní, abrazivní nebo vysokoteplotní média.

  • 4. Návod k instalaci a údržbě

    Poskytněte pokyny k instalaci produktu, provozní příručky a školicí materiály pro údržbu, abyste zvýšili provozní bezpečnost zákazníků a efektivitu údržby.

  • 5. OEM a vlastní podpora OEM

    Na základě výkresů, parametrů nebo průmyslových standardů zákazníků rychle dokončete vývoj vzorků a ověření konstrukce.

Včasné, transparentní,
a Odpovědná služba

Kaixin Pipeline se nezaměřuje pouze na dodání produktu, ale také přikládá velký význam uživatelské zkušenosti po dodání. Zavedli jsme spolehlivý mechanismus poprodejních služeb, abychom zajistili, že zákazníci mohou dostávat včasné a efektivní reakce, kdykoli se během používání setkají s technickými problémy nebo problémy s kvalitou.

Kontaktujte nás
Naše poprodejní závazky
  • Odpověď do 24 hodin

    Slibujeme, že odpovíme na poprodejní problémy do 1 pracovního dne, rychle identifikujeme problémy a navrhneme řešení.

  • Analýza kořenových příčin

    V případě problémů souvisejících s kvalitou poskytneme komplexní analytickou zprávu o příčinách a pomůžeme zákazníkům s optimalizací plánů využití a údržby.

  • Výměna a oprava

    V závislosti na aktuální situaci nabízíme vzdálenou pomoc nebo podporu na místě při výměně, opravě a seřízení produktu.

  • Technický archiv a sledování

    U každé šarže produktů lze vysledovat suroviny, výrobní šarže, záznamy o kontrole kvality a podrobnosti o zásilce, což usnadňuje sledování po prodeji.

Zpětná vazba na zprávu