Náš rozsah podpory
Based on temperature, pressure, medium characteristics and pipeline layout, we provide customers with recommendations on suitable pipe, valve and pump models as well as structural configurations.
Pomáhá při analýze výkresů zákazníků, předkládá návrhy na optimalizaci a poskytuje 2D/3D modely pro simulaci a rozvržení systému.
Poskytněte přiměřená doporučení ohledně materiálu a těsnicí struktury pro korozivní, abrazivní nebo vysokoteplotní média.
Poskytněte pokyny k instalaci produktu, provozní příručky a školicí materiály pro údržbu, abyste zvýšili provozní bezpečnost zákazníků a efektivitu údržby.
Na základě výkresů, parametrů nebo průmyslových standardů zákazníků rychle dokončete vývoj vzorků a ověření konstrukce.
Odpověď do 24 hodin
Slibujeme, že odpovíme na poprodejní problémy do 1 pracovního dne, rychle identifikujeme problémy a navrhneme řešení.
Analýza kořenových příčin
V případě problémů souvisejících s kvalitou poskytneme komplexní analytickou zprávu o příčinách a pomůžeme zákazníkům s optimalizací plánů využití a údržby.
Výměna a oprava
V závislosti na aktuální situaci nabízíme vzdálenou pomoc nebo podporu na místě při výměně, opravě a seřízení produktu.
Technický archiv a sledování
U každé šarže produktů lze vysledovat suroviny, výrobní šarže, záznamy o kontrole kvality a podrobnosti o zásilce, což usnadňuje sledování po prodeji.